Wie zijn wij?
JHust is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Onze webshop wordt aangeboden onder de naam JHust Sleep.
JHust
Plutostraat 11
2957 SP Nieuw-Lekkerland
Nederland
E-mail: info@jhypes.com
Welke gegevens verwerken wij?
Wanneer je bestelt of contact met ons opneemt, verwerken wij de gegevens die nodig zijn om je bestelling en je verzoek af te handelen. Dit kunnen zijn:
-
Je naam, factuuradres en bezorgadres.
-
Je e-mailadres en eventueel het telefoonnummer dat je bij je bestelling opgeeft.
-
Bestelgegevens, betaalstatus en retourgegevens.
-
De inhoud van berichten die je aan ons stuurt.
-
Technische gegevens, zoals je IP-adres, browsergegevens en cookiegegevens, voor zover onze website en ingeschakelde diensten deze verzamelen.
Waarvoor gebruiken wij je gegevens?
Bestellingen en levering
We gebruiken je gegevens om je bestelling te verwerken, betalingen af te handelen, je bestelling te bezorgen en contact met je te houden. De grondslag is de uitvoering van de overeenkomst.
Retouren, garantie en klantenservice
We verwerken de gegevens die nodig zijn om vragen, retouren, klachten en garantieaanvragen af te handelen. Dit doen we om onze overeenkomst en wettelijke verplichtingen na te komen.
Administratie
We bewaren gegevens die nodig zijn voor onze financiële administratie. De grondslag is een wettelijke verplichting.
Beveiliging
Voor zover noodzakelijk verwerken we technische gegevens om onze webshop te beveiligen en misbruik te voorkomen. Ons gerechtvaardigde belang is een veilige en betrouwbare webshop. We beperken deze verwerking tot wat daarvoor nodig is.
Met wie delen wij gegevens?
We delen gegevens voor zover dat nodig is voor onze dienstverlening:
-
Shopify: voor het aanbieden en beheren van onze webshop en het verwerken van bestellingen.
-
DPD: voor het bezorgen van bestellingen en het onderzoeken van bezorgproblemen.
-
Betaaldienstverleners: voor het verwerken van de gekozen betaalmethode.
We maken waar vereist afspraken over de verwerking en beveiliging van persoonsgegevens. Sommige partijen verwerken gegevens ook voor eigen doeleinden en zijn daarvoor zelfstandig verantwoordelijk.
Hoe lang bewaren wij gegevens?
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
-
Gegevens die onder de fiscale administratieplicht vallen, bewaren we in beginsel zeven jaar.
-
Cookiegegevens: volgens de looptijden in het onderstaande cookieoverzicht.
Cookies
Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken.
Noodzakelijke cookies ondersteunen bijvoorbeeld het winkelmandje, afrekenen en beveiliging. Voor cookies die strikt noodzakelijk zijn, is geen toestemming nodig.
Analytische cookies meten het gebruik van de website. Of daarvoor toestemming nodig is, hangt af van de inrichting en de gevolgen voor je privacy.
Marketing- en trackingcookies mogen pas worden geplaatst nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven. Je kunt deze weigeren zonder dat je daardoor niet kunt bestellen.
Toestemming intrekken is even eenvoudig als toestemming geven.
Je privacyrechten
Je kunt ons vragen om inzage in je persoonsgegevens, correctie van onjuiste gegevens, verwijdering of beperking van de verwerking. Waar van toepassing kun je bezwaar maken en vragen om overdracht van je gegevens.
Heb je toestemming gegeven? Dan kun je deze altijd intrekken. Dat verandert niets aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
Mail je verzoek naar info@jhypes.com. We reageren in beginsel binnen één maand. Als een verzoek ingewikkeld is en we meer tijd nodig hebben, laten we dat binnen die maand weten. We kunnen aanvullende informatie vragen om je identiteit te controleren, maar vragen niet meer dan nodig.
Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Wijzigingen
We passen deze verklaring aan wanneer onze dienstverlening of gegevensverwerking verandert. Op deze pagina staat de actuele versie.
Laatst bijgewerkt: 14-10-26